it's: e-Business

e-Business atau Electronic business dapat didefinisikan sebagai aktivitas yang berkaitan secara langsung maupun tidak langsung dengan proses pertukaran barang dan/atau jasa dengan memanfaatkan internet sebagai medium komunikasi dan transaksi, dan salah satu aplikasi teknologi internet yang merambah dunia bisnis internal, melingkupi sistem, pendidikan pelanggan, pengembangan produk, dan pengembangan usaha.

E-Business juga dapat didefinisikan sebagai penerapan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) untuk mendukung seluruh kegiatan usaha dan dapat dilakukan dengan menggunakan Web , Internet, intranet , extranet , atau beberapa kombinasi dari semuanya. Jadi E-business ini tidak hanya menangani kegiatan jual beli saja melainkan semua kegiatan yang ada pada usaha tersebut termasuk didalamnya yaitu e-commerce.

E-business memiliki karakteristik tujuan yang sama dengan bisnis secara konvensional, hanya saja e-business memiliki scope yang berbeda. Bisnis mengandalkan pertemuan antar pebisnis seperti halnya rapat ditempat khusus, atau sekedar untuk berkenalan dengan partner bisnis, sedangkan e-business mengandalkan media Internet sebagai sarana untuk memperoleh tujuannya. Menurut Turban, e-business atau bisnis elektronik merujuk pada definisi e-commerce yang lebih luas, tidak hanya pembelian dan penjualan barang serta jasa, tetapi juga pelayanan pelanggan, kolaborasi dengan mitra bisnis, e-learning, dan transaksi elektronik dalam perusahaan (2005:182).

Ø Pelaku E-business:

Organisasi, konsumen, perusahaan, supplier, pekerja dan rekan bisnis

Ø Alat/Media/Sumber Daya yang digunakan

· Teknologi informasi dan komunikasi

· Komputer(data yang telah terkomputerisasi)

· Internet

Ø Kegiatan Sasaran

· Kegiatan bisnis

· Proses bisnis utama

· Pembelian, penjualan, pelayanan, transaksi

Ø Tujuan

· Koordinasi, komunikasi dan pengelolaan organisasi

· Transformasi proses bisnis

· Sharing informasi

Ø Keuntungan

· Pendekatan yang aman, fleksibel dan terintegrasi

· memberikan nilai bisnis yang berbeda

· Efisien

· Peningkatan produktivitas dan keuntungan

7 strategi taktis untuk sukses dalam e-Business :

1. Fokus. Produk-produk yang dijual di internet harus menjadi bagian yang fokus dari masing-masing manajer produk.

2. Banner berupa teks, karena respons yang diperoleh dari banner berupa teks jauh lebih tinggi dari banner berupa gambar.

3. Ciptakan 2 level afiliasi. Memiliki distributor penjualan utama dan agen penjualan kedua yang membantu penjualan produk/bisnis.

4. Manfaatkan kekuatan e-mail. E-mail adalah aktivitas pertama yang paling banyak digunakan di Internet, maka pemasaran dapat dilakukan melalui e-mail atas dasar persetujuan.

5. Menulis artikel. Kebanyakan penjualan adalah hasil dari proses edukasi atau sosialisasi, sehingga produk dapat dipasarkan melalui tulisan-tulisan yang informatif.

6. Lakukan e-Marketing. Sediakan sebagian waktu untuk pemasaran secara online.

7. Komunikasi instan. Terus mengikuti perkembangan dari calon pembeli atau pelanggan tetap untuk menjaga kepercayaan dengan cara komunikasi langsung.

Faktor-faktor penyebab kegagalan E-business

· Penerapan e-business tidak diikuti change management

· Tidak profesionalnya vendor tekhnologi informasiyang menjadi mitra bisnis

· Buruknya infrastruktur komunikasi

· Tidak selarasnya strategi TI dengan strategi perusahaan

· Adanya masalah keamanan dalam berinteraksi

· Kurangnya dukungan financial

· Belum adanya peraturan yang mendukung dan melindungi pihak-pihak yang berinteraksi [eyberlaw]

· Menggunakan target jangka pendek sebagai pijakan investasi e-business

Sumber :

http://muthiamurdiani.blogspot.com/2009/12/definisi-e-business-dan-e-commerce.html

http://id.wikipedia.org/wiki/E-business